Menu:
  Katalog Leków
  Katalog Programu Zdrowie i Wygoda
  Logowanie:
  E-mail:
  Hasło:
Przypomnij hasło
Załóż konto
  Informacje:
 
FAQ
 
Zgłoś sugestię lub błąd
     
  Dla aptek:
 
Korzyści z uczestnictwa
 
Regulamin Apteki
   
  Dla klientów:
 
Korzyści z uczestnictwa
 
Regulamin Użytkownika
 
Program Zdrowie i Wygoda
 
Upusty
 
Przesyłki
     
  Prawo:
 
Podstawa legalności działania
 
  Strona GłównaRegulamin Użytkownika
  Regulamin użytkownika
  1. Serwis internetowy "Zdrowie i Wygoda" nie jest właścicielem oferowanych produktów a jedynie platformą komunikacyjną pomiędzy osobami dokonującymi zakupu i aptekami.
  2. Celem istnienia serwisu „Zdrowie i Wygoda” jest:
    • Edukacja w zakresie praw przysługujących osobom kupującym leki na receptę, np. wyboru tańszych odpowiedników przepisanego leku.
    • Ułatwienie dokonywania zakupów poprzez możliwość odbioru wybranych leków bez kolejki lub dostawę do domu
    • Informowanie o promocjach cenowych oraz nowych tańszych lekach na polskim rynku.
    • Edukacja w zakresie nowości medycznych i terapeutycznych.
  3. Serwis internetowy „Zdrowie i Wygoda” nie zajmuje się sprzedażą lub dystrybucją leków umożliwia tylko złożenie przez pacjenta zamówienia w wybranej aptece, które może być zrealizowane na dwa sposoby:
    • Odbiór własny w wybranej aptece bez kolejki
    • Dostarczony pod wskazany adres przez osobę wykwalifikowaną
  4. Serwis internetowy „Zdrowie i Wygoda” nie jest związany bezpośrednio lub pośrednio z żadnym producentem lub dystrybutorem leków.
  5. Serwis internetowy „Zdrowie i Wygoda” nie zajmuje się ustalaniem terapii, modyfikacją leczenia, przepisywaniem leków, diagnostyką oraz doradztwem medycznym.
  6. Wszystkie dane zamieszczone w serwisie „Zdrowie i Wygoda” mają charakter tylko i wyłącznie informacyjny, ostateczną decyzję o możliwości wykupienia tańszego odpowiednika, modyfikacji, rozpoczęcia lub zakończenia leczenia podejmuje lekarz lub farmaceuta.
  7. Do programu może przystąpić każda pełnoletnia osoba.
  8. Warunkiem przystąpienie do programu jest wypełnienie formularza zgłoszeniowego (formularz zgłoszeniowy) oraz zaakceptowanie regulaminu.
  9. Warunkiem zrealizowania zamówienia na leki wydawane na receptę jest posiadanie ważnej i prawidłowo wystawionej recepty lekarskiej.
  10. Składanie zamówień oraz uczestniczenie w programie „Zdrowie i Wygoda” możliwe jest tylko po zalogowaniu się w serwisie. W tym celu należy wypełnić formularz zgłoszeniowy. Podczas kolejnych wizyt w serwisie należy posługiwać się otrzymanym loginem i hasłem.
  11. Zamawianie produktów
    • Wchodzimy do "Katalogu leków", a następnie korzystając z wyszukiwarki dostępnej na stronie, znajdujemy odpowiedni lek. Wyszukiwanie odbywa się według nazwy handlowej leku. Jeżeli chcemy znaleźć tańszy odpowiednik znalezionego leku należy zaznaczyć opcję "znajdź tańszy odpowiednik".
    • Wybieramy produkt, którym jesteśmy zainteresowani i wkładamy go do koszyka,
    • Jeśli chcemy dodać kolejne produkty, wybieramy opcje: „Wróć do sklepu”,
    • Jeśli skończyliśmy składanie zamówienia, wybieramy opcję: „Oblicz wartość zamówienia”,
    • Wybieramy opcję: „Zamawiam”
    • Jeśli już masz login i hasło a nie jesteś zalogowany - zaloguj się,
    • Jeśli jesteś naszym nowym klientem, wypełnij dane w formularzu zgłoszeniowym niezbędne do zrealizowania zamówienia oraz podaj login i hasło, z którego będziesz korzystał przy następnych zamówieniach w www.zdrowieiwygoda.pl.
    • Wybieramy formę dostawy: „odbiór własny” lub „dowóz do klienta”
    • Sprawdź wprowadzone dane,
    • Wybierz opcję: „Akceptuję”.
    • Przyjęcie zamówienia do realizacji jest każdorazowo potwierdzane drogą mailową przez aptekę, w której zostało złożone.
    • Potwierdzenie z apteki będzie zawierało: wartość zamówienia, termin realizacji oraz ewentualne pytania w przypadku specjalnych przywilejów zamawiającego.
    • Zastrzegamy sobie prawo do telefonicznego sprawdzenia poprawności zamówienia (posiadanie recepty, specjalnych uprawnień, ustalenie szczegółów dostawy itp.). Dlatego podanie aktualnego kontaktu telefonicznego w formularzu zgłoszeniowym jest bezwzględnie wymagane.
    • Brak odpowiedzi na potwierdzenie z apteki traktowane jest jako jego ostateczna akceptacja.
    • W razie jakichkolwiek trudności lub pytań, zawsze możesz się z nami skontaktować od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-20:00:
    • pisząc do nas e-mail na adres: pytania@zdrowieiwygoda.pl
  12. Płatności i ceny:
    • Wszystkie ceny w serwisie "Zdrowie i Wygoda" są cenami w polskich złotych, brutto i zawierają wszystkie podatki i marże. W przypadku cen leków refundowanych zawsze podawana jest cena, którą trzeba zapłacić. Ceny oraz wynikająca z nich wartość zamówienia, która jest uwidaczniana w serwisie jest tą wartością, którą trzeba zapłacić. Wyjątek jest przy zaznaczeniu opcji "dostawa do klienta" w takiej sytuacji doliczany jest jeszcze koszt przesyłki (patrz niżej).
    • W przypadku dostawy do domu płatność gotówką osobie dostarczającej leki.
    • W przypadku odbioru własnego płatność może się odbyć w formie akceptowanej przez daną aptekę: gotówka lub karta kredytowa.
  13. Dostawy:
    1. Odbiór własny:
      • Przy zamówieniu internetowym z zaznaczoną opcją "odbiór własny" wydawanie leków nastąpi w aptece obsługującej teren ze wskazanym w zamówieniu adresem użytkownika i tylko z otrzymanym drogą mailową czterocyfrowym kodem zamówienia.
      • Odbiór leków na receptę możliwy jest tylko pod warunkiem posiadania ważnej recepty.
      • Realizacja zamówienia trwa (orientacyjnie):
        • zamówienia złożone do godz. 17, potwierdzone w historii zamówień użytkownika przez aptekę, gotowe do odbioru tego samego dnia ale nie później niż do godz. 20 następnego dnia.
        • zamówienie złożone po godz. 17, gotowe do odbioru natychmiast po potwierdzeniu przez aptekę w historii zamówień użytkownika, w miarę możliwości tego samego dnia, ale nie później niż do godz. 20 następnego dnia.
    2. Dostawa do domu (lub w inny wskazany adres):
      • Przy zamówieniu internetowym z zaznaczoną opcją "dostawa do klienta" dostarczenie oraz wydanie leków wraz z paragonem fiskalnym nastąpi pod wskazanym w zamówieniu adresem po otrzymaniu ważnej recepty potwierdzającej poprawność zamówienia i z otrzymanym drogą mailową czterocyfrowym kodem zamówienia.
      • W chwili obecnej dowóz odbywa się na terenie administracyjnym Warszawy.
      • Koszt dostawy doliczany jest przy składaniu zamówienia i pokrywany jest przez zamawiającego.
      • Dowóz odbywa się:
        • dla zamówień złożonych do godz. 13. - tego samego dnia po potwierdzeniu przez aptekę w historii zamówień użytkownika.
        • dla zamówień złożonych po godz. 13. - w miarę możliwości tego samego dnia lub następnego po potwierdzeniu przez aptekę w historii zamówień użytkownika.
      • Dowóz odbywa się najpóźniej do godz. 21.
      • Dowóz jest prowadzony przez pracowników apteki, w której zostało złożone zamówienia.
    3. Serwis nie prowadzi sprzedaży wysyłkowej.
  14. Reklamacje:
    • Reklamacje należy kierować bezpośrednio do apteki, w której lek został zamówiony i kupiony.
    • Sądem właściwym do rozstrzygania sporów między serwisem www.zdrowieiwygoda.pl a jej klientami jest Sąd Rejonowy w Warszawie.
  15. Każda osoba wypełniając i wysyłając formularz zgłoszeniowy automatycznie przystępuje do programu „Zdrowie i Wygoda” .
    • Program „Zdrowie i Wygoda” jest programem edukacyjno - informacyjnym, umożliwiającym otrzymywanie bieżących informacji o nowych metodach
      • leczenia,zmianach w zasadach refundacji, promocyjnych cenach, itp.
    • Wysyłanie informacji oraz komunikacja będzie odbywać się za pośrednictwem adresu e-mail podanego w formularzu zgłoszeniowym.
    • Informacje przekazywane będą dobierane pod kątem profilu zamieszczonego w formularzu zgłoszeniowym oraz historii zakupów.
    • Z uczestnictwem w programie nie są związane żadne dodatkowe koszty i zobowiązania.
    • Dodatkowo każdy uczestnik programu ma możliwość zbierania punktów premiowych, które mogą być wymienione na produkty z listy "Programu Zdrowie i Wygoda"
    • Punkty premiowe przyznawane są według następujących zasad:
      • Zakup każdego produktu za pośrednictwem serwisu „Zdrowie i Wygoda” wiąże się z przyznaniem 1 punktu premiowego niezależnie od jego ceny.
      • Jednorazowy zakup kilku produktów o wartości przekraczającej 100pln brutto (według wartości prezentowanych przez serwis) premiowany jest przyznaniem 10 bonusowych punktów premiowych.
      • W celu zebrania punktów premiowych należy wpisać pełen kod zamówienia w odpowiednim oknie „Program Zdrowie i Wygoda”. Kod ten składa się z dwóch części.
        • Cześć pierwsza składająca się z 4 cyfr przyznawana jest podczas składania zamówienia.
        • Część drugą składającą się z 3 cyfr należy uzyskać podczas realizowania zamówienia w aptece lub od osoby dostarczającej leki drugą część kodu zamówienia. Ta część kodu może być przekazana tylko po uregulowaniu należności za zamówienie.
        • Punkty premiowe kumulują się z poszczególnych zamówień i ich łączna ilość pokazana jest po zalogowaniu się do serwisu.
        • Serwis zastrzega sobie możliwość ustalenia większej liczby punktów premiowych na poszczególne produkty lub zmianę ilości bonusowych punktów premiowych.
        • Punkty premiowe nie mogę być wymienione na gotówkę lub rzeczy inne niż zawarte w wykazie - "Program Zdrowia i Wygody".
  16. Serwis nie będąc właścicielem leków nie ponosi żadnej odpowiedzialności za działania niepożądane leków, które mogą wystąpić podczas ich stosowania.
  17. Serwis nie ponosi żadnej odpowiedzialności za straty wynikłe z udostępnienia hasła i loginu osobom trzecim niezależnie od przyczyny.
 
Wyszukiwarka leków:
 
Twój koszyk:
 
Twój koszyk jest pusty...
Wpisz swój kod pocztowy:
 
I sprawdź czy obszar, gdzie mieszkasz jest obsługiwany przez nasz system.